J.... POSTNORD

Så kom det då, papperet som jag väntat på.
Jag såg ju redan när jag tog in posten att något var fel, väldigt fel
 
Ett hörn på kuvertet var borta och postnord ber om ursäkt. Jag kikade in i kuvertet genom det bortrivna hörnet
Så ringde jag för att reklamera. 
En trevlig flicka svarade, men efter att ha fått alla uppgifter så sa hon att det skulle gå fortare om jag gjorde det på hemsidan. Då kunde jag bifoga bilder på kuvert och innehållet
 
 
Alltså, reklamationen måste göras samma dag som posten kommer. Den skall göras av avsändaren. Man kan inte bifoga bilder eller göra reklamationen på hemsidan.
Kennelklubben hade slutat för dagen (och hur skall dom kunna reklamera tro??)
 
Jag ringde upp igen Den här gången var det LÅÅÅÅNG telefonkö, men regelbundet sa dom att dom var glada för att jag stannade kvar i kön. Undrar vad jag hade för val när reklamationen skulle göras samma dag som jag fått posten.
Så småningom så svarade en ny flicka. Hon var trevlig hon också
Hon skulle nu fylla i en reklamation. Viltspårprovschampionat fick jag bokstavera. Det var ett alldeles för svårt ord för kundtjänst
Jag skulle få en mailadress så att jag kunde bifoga bilder på det skadade.
Sedan bad hon mig dröja en stund
Det var en lång stund men sedan kom hon och tackade för att jag väntat. Hon talade om att hon skickat in reklamationen så om några veckor skulle dom kontakta mig från reklamationsavdelningen.
Så sa hon adjö, men jag stoppade henne och sa att jag ju skulle få en mailadress. Nu är det så att om man skall kunna bifoga en bild så skall det vara ett trasigt paket!!!
 
Fortsättning följer. Förhoppningsvis före jul.
 
 


Kommentarer

Kommentera inlägget här:

Namn:
Kom ihåg mig?

E-postadress: (publiceras ej)

URL/Bloggadress:

Kommentar:



RSS 2.0